“请问同志,能帮我查一下34150891这个执法证号是哪位同志的吗?”11月13日上午,合肥市民陈女士抱着试试看的心态拨通了交通运输服务监督电话12328。经工作人员查询,34150891执法证号正是她要找的人——六安市交通运输综合执法局杨小店超限超载检测站值班站长卢孝林。
终于找到恩人了,陈女士很激动,再三对卢孝林和他的同事们表达感激之情。事情还要从一个月前说起,陈女士告诉记者,国庆期间10月5日晚9点左右,她开车带着父母孩子回六安老家喝喜酒,返程途中走到六安与合肥交界处时雨刮器彻底坏了,当时雨越下越大,车子无法再继续行驶,“那个地方前不着村后不着店,附近连个宾馆都没有,想着明天一早要上班,特别是父亲脑梗,母亲体弱多病,我是急的团团转”。
就在陈女士一筹莫展的时候,她一回头,看到了不远处亮着灯光的杨小店超限超载检测站,于是前去求助,看能不能把车修好继续赶路。当时处于返程高峰期,312国道上车流量很大,为安全起见,值班站长卢孝林让陈女士把车开进检测站。由于雨刮器的电路坏了,执法队员们无法修复,卢孝林又安排执法队员徐军、陈晓军还有王平分别联系滴滴打车、出租车送陈女士一家,均回复位置偏远不方便过来。情急之下,陈女士联系保险公司拖车服务,但对方告诉她,按规定他们只能带一个人走。
走,走不了,留,附近又没有地方住。看到陈女士一家焦急万分,进退两难,卢孝林在安排好值班人员后当即拍板,安排一辆车护送他们回到合肥,“领导安排人送我们回家,我们既高兴又不好意思,我父母说送到合肥城郊能打到车租车的地方就行了”让陈女士没想到的是,执法队员徐军好事做到底,又多花了一个多小时,把他们安全地送到了家——合肥昌河车城小区。
“走的时候问他们姓名和电话,都不肯说,我就留了个心记下了执法证号,想着回头向他们表示感谢。”陈女士告诉记者,本来想着回去就打电话的,但回去后找不到纸条在哪了,最近两天才在包里找到的。
“这只是我们执法队员服务过路车主的一个缩影,近年来,站里免费为过路电动车车主充电、货车司机修车等等数不胜数。”杨小店超限超载检测站党支部书记黄伟告诉记者,站里结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,要求执法队员在严格执法的同时,也要人性化执法,力所能及地帮助遇到困难的过路车主。(靳成鹏 记者 沈春)